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Atendimento

Atendimento

Curitiba/PR . CLT . Presencial

Descrição

O(a) Atendente será responsável por oferecer suporte de qualidade aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente. Atuará no atendimento por diversos canais, como telefone, e-mail e chat, utilizando ferramentas de gestão de relacionamento. É fundamental ter habilidades de comunicação e empatia, além de capacidade para trabalhar em equipe. O(a) profissional deverá registrar as interações e feedbacks dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos
  • Habilidade em registrar interações no sistema
  • Capacidade de trabalhar em equipe
Responsabilidades
  • Atender e esclarecer dúvidas dos clientes de forma cordial e eficiente.
  • Realizar follow-up das interações com os clientes, garantindo a satisfação e a resolução dos problemas.
  • Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
  • Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar as habilidades de atendimento.
  • Contribuir para um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
Competêcias comportamentais
  • Comunicação
  • Proatividade
  • Resolução de Problemas
  • Comprometimento
Hablidades técnicas
  • Habilidades técnicas Genéricas
  • Atendimento ao cliente
  • Manipulação de ingredientes
  • Organização do ambiente de trabalho
Benefícios
  • Bonificação
  • Day Off de Aniversário
  • Estacionamento
  • Refeição na Empresa
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte

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