O Analista de Suporte (Banco de Talentos) será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas e ferramentas da empresa. Este profissional atuará na análise de demandas, na documentação de processos e na implementação de melhorias, utilizando ferramentas de gestão de chamados e comunicação interna. É fundamental ter habilidades em atendimento ao cliente e conhecimento em tecnologia da informação, além de contribuir para um ambiente inclusivo e colaborativo.