Responsável por auxiliar nas atividades relacionadas à cobrança de clientes, garantindo a recuperação de créditos e mantendo um bom relacionamento com os mesmos.
Requisitos
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas, como Administração ou Contabilidade).
Responsabilidades
Realizar contato com clientes para negociação de débitos em atraso, via telefone, e-mail ou outros canais.
Registrar informações das negociações realizadas em sistemas internos.
Emitir boletos bancários e acompanhar os pagamentos efetuados.
Elaborar relatórios de inadimplência e status das cobranças.
Acompanhar prazos de vencimento e realizar ações preventivas para evitar inadimplência.
Suporte à equipe financeira na conciliação de pagamentos recebidos.
Competêcias comportamentais
Comunicação verbal e escrita
Negociação
Proatividade
Empatia
Resiliência
Trabalho em Equipe
Hablidades técnicas
Domínio em pacote office (Word, Excel)
Técnicas em cobrança e negociação
Facilidade com cáculos matemáticos
Conhecimento em sistemas de gestão financeira - ERP